8月26日筆者獲悉，鎮(zhèn)平縣以涉企服務增值化改革為牽引，以市場化為鮮明主線、法治化為基礎保障，突出改革政策即時性，加快提升營商環(huán)境協(xié)同共建水平，推進縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。
近年來，鎮(zhèn)平縣堅持招商引資、項目建設、營商環(huán)境、企業(yè)服務“四位一體”抓推進，對項目要素保障、放管服效堵點疏通等聯(lián)推聯(lián)抓。國網(wǎng)鎮(zhèn)平縣供電公司把優(yōu)質服務大走訪作為送服務、惠民生、暖民心的根本抓手，著力打造找準切入點、深挖矛盾點、化解風險點、尋求共贏點的“四點管控”鎮(zhèn)平模式。該公司建立標準化走訪流程，開展供區(qū)客戶全量走訪，編制大走訪客戶訴求分析報告。同時公司紀委結合“群眾身邊不正之風和腐敗問題”等專項監(jiān)督行動，聯(lián)動專業(yè)部門組織開展煤改電政策宣貫及補貼發(fā)放等九大專項行動，收集影響營商環(huán)境的痛點、難點問題，分門別類建立臺賬，對損害營商環(huán)境的行為及時亮劍。
當前正是用電高峰，鎮(zhèn)平縣堅持強基固本，暢通服務渠道，企業(yè)一線服務能力也得到巨大提升。自開展大走訪活動以來，國網(wǎng)鎮(zhèn)平縣供電公司訴求解決率99.75%，政府、企業(yè)、項目等各類客戶走訪覆蓋率達到100%。