7月29日，筆者從淅川縣獲悉，該縣積極推行市政公用服務(wù)聯(lián)合報裝接入深度改革，結(jié)合實(shí)際需求探索創(chuàng)新“一口登記、一表申請、一窗受理、一同踏勘、一并審批、一并接入、一網(wǎng)流轉(zhuǎn)”的“七個一”業(yè)務(wù)辦理新模式，降低運(yùn)營成本、優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
“一口登記”標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升登記效率。淅川縣通過統(tǒng)一的意向登記，將新建項目的用水、用電、用氣、用網(wǎng)需求納入標(biāo)準(zhǔn)化流程，簡化登記手續(xù)，提高了工作效率，減少市民和企業(yè)的等待時間，也使得市政服務(wù)更加規(guī)范化和透明化。
“一表申請”簡化材料，提高資源利用率。將用水、用氣、用電報裝需求整合為一張申請表，減少企業(yè)需要提交的材料數(shù)量，提高資源的利用效率，有效節(jié)約企業(yè)的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本，同時減少了相關(guān)單位政務(wù)審批的工作量。
“一窗受理”一站式服務(wù)，提升辦事效率。在全縣水電氣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和行政服務(wù)中心設(shè)立綜合窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗式受理，一站式服務(wù)”。讓企業(yè)只需一次申請，即可完成所有報裝流程，極大地提升了辦事效率。
“一并審批”加強(qiáng)溝通，促進(jìn)行政審批實(shí)效。如報裝涉及外線工程施工過程中需要行政審批的事項，辦理工程規(guī)劃許可、占路挖掘施工許可、樹木移植砍伐等手續(xù)，由資源規(guī)劃、交通運(yùn)輸、公安交警、城市管理、行政審批等部門在一個工作日內(nèi)同時進(jìn)行并聯(lián)審批，從而實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝按“一件事”形式高效落實(shí)，履職盡責(zé)為群眾在辦事過程中提供幫助。
“一同踏勘”優(yōu)化流程，減少辦事環(huán)節(jié)。推行水電氣網(wǎng)接入服務(wù)聯(lián)合踏勘，優(yōu)化施工流程，減少辦事環(huán)節(jié)。讓施工企業(yè)“最多跑一次”，提高施工效率，同時減少了企業(yè)的辦事成本。
“一并接入”降低成本，促進(jìn)改革。采取一對一上門服務(wù)，一次性解決企業(yè)臨時電力接入、供水開戶報備、供氣管線設(shè)計技術(shù)交底等多項問題，真正實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)（寬帶）聯(lián)合報裝“一次申請、一次受理、一同踏勘、一并接入”，不僅幫助企業(yè)解決“管線打架”、重復(fù)施工等問題，還節(jié)省大量的時間成本，助力企業(yè)快速落地、早日開工。
“一網(wǎng)流轉(zhuǎn)”服務(wù)集成，開創(chuàng)高效新篇章。用戶通過登錄河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)掌上辦理，信息流轉(zhuǎn)更加高效，讓企業(yè)能夠隨時隨地提交報裝申請，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)流轉(zhuǎn)”，極大地提升服務(wù)的便捷性。
自“七個一”服務(wù)運(yùn)行以來，淅川縣城區(qū)范圍內(nèi)新建工程項目的供水、供熱、供電、供氣、排水、通信和有線廣播電視七項市政公用服務(wù)報裝已實(shí)行聯(lián)合報裝集成辦理，共計辦理60余件。淅川縣將持續(xù)秉持“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的理念，推行市政公用服務(wù)領(lǐng)域“無感審批＋有感服務(wù)”，實(shí)行“面對面”聯(lián)辦、“手牽手”引導(dǎo)、“心貼心”服務(wù)，真正做到項目單位和公用服務(wù)單位雙滿意，進(jìn)一步提升市政公用服務(wù)報裝便利度和市場主體滿意度。