4月10日，南陽(yáng)市金融工作局召開(kāi)12345便民服務(wù)熱線辦理工作推進(jìn)會(huì)議。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王星建出席會(huì)議并講話，局科長(zhǎng)以上參加了會(huì)議。
會(huì)上通報(bào)了2024年一季度全局12345熱線辦理整體情況、未辦結(jié)工單涉及科室和剩余工單數(shù)量等問(wèn)題情況。
王星建強(qiáng)調(diào)，各責(zé)任科室要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保把群眾每一件訴求落到實(shí)處。要圍繞12345熱線工單及時(shí)響應(yīng)率、按期辦結(jié)率、解決率和滿意率等關(guān)鍵指標(biāo)，在提質(zhì)增效上求實(shí)效，推動(dòng)12345熱線工作邁上新臺(tái)階。