11月28日，高新區(qū)召開“守底線 保民生 促振興”織密社會兜底保障網(wǎng)、營商環(huán)境工作、政務(wù)服務(wù)工作三場新聞發(fā)布會。
兜底社會保障 增進民生福祉
高新區(qū)社會事業(yè)局聚焦困難群眾、特殊群體和民生關(guān)切，努力把一項項民生暖政、一條條民生舉措落到實處，把一樁樁好事實事辦到群眾心坎上，更好地傳遞黨和政府的溫暖，讓廣大群眾過上更高品質(zhì)的幸福生活。
在困難群體救助幫扶方面，逐年提高社會救助標準，城市最低生活保障標準由2020年每人每月600元提高至2023年每人每月630元；農(nóng)村最低生活保障標準由2020年每人每月380元提高至2023年每人每月440元。2020年至2023年累計發(fā)放困難群眾物價補貼和一次性生活補貼7299人次32.5萬元，有力保障了困難群眾基本生活。
在兒童福利方面，提高孤兒的基本生活保障標準，集中供養(yǎng)保障標準由2020年每人每月1350元提高至2023年每人每月1450元，分散供養(yǎng)保障標準由2020年每人每月950元提高至2023年每人每月1050元。全區(qū)17名孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童納入保障范圍，對孤殘兒童實施“明天計劃”康復(fù)救治。
在殘疾人福利方面，2020至2023年殘疾人兩項補貼累計發(fā)放160余萬元，惠及646名殘疾人。依托民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺和全國殘疾人兩項補貼信息系統(tǒng)進一步提升殘疾人兩項補貼申請網(wǎng)絡(luò)化、信息化水平，全面開展殘疾人兩項補貼資格認定申請“跨省通辦”和“全程網(wǎng)辦”工作，切實減輕殘疾群體出行負擔，真正實現(xiàn)殘疾人申領(lǐng)補貼“一次都不跑”。
在養(yǎng)老保障方面，先后投入600余萬元，建成14個社區(qū)老年日間照料中心，建成養(yǎng)老床位820張，其中護理型床位488張，占比達到59.5 %。在土地緊缺的情況下，高新區(qū)劃撥土地41畝，預(yù)計投資2億元，用于新建1個區(qū)級托養(yǎng)中心、3個街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，目前項目正在有序推進。
栽好“營商”梧桐樹 打造產(chǎn)業(yè)企業(yè)棲息地
高新區(qū)持續(xù)深入服務(wù)，助企紓困解難。探索建立《高新區(qū)市場主體問題線索快速處理機制》，對市場主體反映訴求，從問題來源、分析研究、交辦處理、辦結(jié)反饋、督導檢查等五個環(huán)節(jié)明確責任主體、理清工作職責、高效快速處理。傾力助企紓困解難，多次召集相關(guān)部門溝通協(xié)商研究推進企業(yè)提出的政策兌現(xiàn)、廠房補貼、要素保障等10余個重大問題，解決光電孵化園14家企業(yè)房租投訴，涉企資金500余萬元。
活用暗訪督查，織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在全區(qū)開展優(yōu)化營商環(huán)境暗訪行動，聯(lián)同紀工委到行政審批大廳開展暗訪督查8次，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場指出、立行立改。將省市評價指標短板弱項提升計劃列入重點督辦事項，開展定期和不定期督查，明確提升重點、掌握提升進度、確保任務(wù)落實。
突出創(chuàng)新導向，栽好高新“營商”梧桐樹，以建設(shè)經(jīng)營主體集聚平臺為抓手，持續(xù)實施創(chuàng)新驅(qū)動，大力培育創(chuàng)新主體，高標準打造創(chuàng)新載體，積極創(chuàng)建國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標準化示范區(qū)、河南省科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)等，助力打造綠色園區(qū)、綠色工廠，破除高新短板，提升國家級高新區(qū)軟實力。
同時，堅持服務(wù)導向，以企業(yè)感受作為第一評價，把企業(yè)滿意作為第一標準，持續(xù)為企業(yè)提供高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)，結(jié)合省市關(guān)于深化營商環(huán)境綜合配套改革的“1+3”專項工作方案，提前做好籌備工作，下發(fā)任務(wù)清單，明確時間節(jié)點。同時，組織重點崗位人員開展專班培訓學習，在招商引資、項目建設(shè)、政策兌現(xiàn)、行政審批、容缺辦理等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓企業(yè)引得來、落得下、留得住、發(fā)展好，推進高新區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
推進政務(wù)提質(zhì)增效 打造服務(wù)“金字招牌”
高新區(qū)行政審批服務(wù)中心持續(xù)深化“放管服效”改革，以提升政務(wù)服務(wù)效能、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為目標，以辦事進一門、受理找一窗、辦成跑一次為抓手，不斷推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，打造“服務(wù)爭一流、滿意在高新”政務(wù)服務(wù)金字招牌，各項工作取得了新突破。
全面推行“無差別全科受理”工作。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳功能分區(qū)，調(diào)整窗口布局，設(shè)置綜合受理窗口28個，梳理政務(wù)服務(wù)事項661項、綜合受理事項509項，編制配套四單一書和辦事指南，實行“前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出證”的政務(wù)服務(wù)模式，讓辦事企業(yè)群眾免排隊，不等待。2022年至2023年上半年，共辦理政務(wù)服務(wù)事項476405件，政務(wù)服務(wù)“好差評”有效評價467064條，好評率達100%。
打造“省心辦”政務(wù)服務(wù)品牌。將“省心辦”服務(wù)和“一件事一次辦”服務(wù)有機結(jié)合，在落實現(xiàn)行重點領(lǐng)域工作基礎(chǔ)上，進一步健全完善涉企、工程建設(shè)項目、個人政務(wù)服務(wù)事項改革體系，更新簡化辦理環(huán)節(jié)、辦事指南，實現(xiàn)所涉事項一門全覆蓋，推進政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理走深走實。目前，已為轄區(qū)企業(yè)辦理“省心辦”業(yè)務(wù)1600余件。
完善“一件事一次辦”。將多個部門相關(guān)聯(lián)的“單項事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理，實行“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”，目前，先后兩次共發(fā)布“一件事一次辦”事項71件。共為企業(yè)群眾辦理全流程“一件事”200余件。
“自助辦”實現(xiàn)“就近辦”。梳理符合基層職能特點的政務(wù)服務(wù)事項150項，編制辦事指南，協(xié)調(diào)對接電子政務(wù)網(wǎng)，增添基層政務(wù)服務(wù)設(shè)施設(shè)備，與郵政、銀行、移動、聯(lián)通、超市、學校等部門進行合作，為人口密集地點集中投放“多功能自助辦理一體機”，實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”。