今年以來，南陽市全面落實(shí)省委省政府關(guān)于“萬人助萬企”活動的決策部署，牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”理念，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、躬身入局，當(dāng)好“金牌店小二”“首席服務(wù)員”，有力有效激發(fā)了企業(yè)內(nèi)生動力和創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為南陽市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。
截至目前，南陽市新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)136家，位居河南省第一。新增省級智能工廠（車間）26家，全省第一；新增省級綠色工廠11家，全省第二；新認(rèn)定科技型中小企業(yè)3352家，全省第二；建成2023年度河南省第一家院士工作站。南陽市新增河南省專精特新中小企業(yè)30家，國家專精特新“小巨人”企業(yè)2家，處于全省第一方陣。
始終堅(jiān)持“企業(yè)至上、企業(yè)家至上”服務(wù)理念，在政治待遇、政策措施、社會保障等方面禮遇“有功之臣”，在全社會營造尊商重商安商富商的濃厚氛圍。
弘揚(yáng)企業(yè)家精神。通過舉辦企業(yè)家表彰大會、開展“對話500強(qiáng)·建設(shè)一流企業(yè)”論壇，承辦全省企業(yè)管理創(chuàng)新大會等一系列主題活動，大力弘揚(yáng)新時(shí)代企業(yè)家精神，把全社會關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)到企業(yè)和企業(yè)家上來，讓企業(yè)家走上舞臺、站上C位，成為全社會矚目的明星，享受相應(yīng)待遇，形成全社會支持企業(yè)、重視企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍，讓企業(yè)家群體政治上有榮譽(yù)、社會上有地位、服務(wù)上有支持，激勵全市企業(yè)家拼搏進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，在“建強(qiáng)副中心、奔向新輝煌”的征程中勇挑大梁、擔(dān)當(dāng)重任。
創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。對標(biāo)國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)制定《南陽市2023年?duì)I商環(huán)境優(yōu)化提升方案》，推出50項(xiàng)重要改革任務(wù)、270項(xiàng)具體舉措，迭代升級南陽優(yōu)化營商環(huán)境4.0版本。河南省首家實(shí)現(xiàn)政府采購“一鍵式”電子歸檔；全省首個(gè)、全國第4個(gè)實(shí)現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章在公共資源交易領(lǐng)域應(yīng)用。唐河縣實(shí)施責(zé)任鏈清單化、服務(wù)鏈平臺化、要素鏈精準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)鏈融合化、制度鏈常態(tài)化“五鏈五化”，為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。鎮(zhèn)平縣開展“三改一平臺”建設(shè)，把干部服務(wù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展摽在一起，提升服務(wù)層次。
強(qiáng)化政企溝通。堅(jiān)持每月16日“企業(yè)服務(wù)日”“親清政商日”制度，每月一個(gè)主題，逐月開展，組織全市各級包聯(lián)干部深入走訪企業(yè)，傳達(dá)中央省市精神，宣講并監(jiān)督落實(shí)各級惠企政策，排查解決企業(yè)問題困難，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性中心任務(wù)，開展調(diào)查研究，征求企業(yè)意見建議，打造政企溝通“直通車”、連心橋。各縣（市、區(qū)）積極探索創(chuàng)新政企溝通的方式載體，西峽縣設(shè)立“企業(yè)接待日”，建立縣處級領(lǐng)導(dǎo)、縣直部門與企業(yè)面對面溝通、現(xiàn)場解決問題的平臺。
深入開展“觀念能力作風(fēng)提升年”活動，大力倡樹“六心”服企精神，不叫不到、隨叫隨到，說到做到、服務(wù)周到，引導(dǎo)各級干部當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“金牌店小二”。
縱深推進(jìn)干部包聯(lián)。在河南省率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，南陽市包聯(lián)干部達(dá)到5.4萬人，包聯(lián)覆蓋全市企業(yè)類市場主體。通過包聯(lián)干部一對一服務(wù)，常態(tài)化聯(lián)絡(luò)，打通了政府與企業(yè)的最后一公里。
高效閉環(huán)解決問題。堅(jiān)持線上線下多渠道收集受理企業(yè)問題訴求，把每月17日設(shè)立為“企業(yè)問題研討解決日”，市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動，落實(shí)問題收集、研判解決、提級辦理、督辦反饋閉環(huán)機(jī)制，推動涉企問題高效解決、動態(tài)清零，全市累計(jì)解決企業(yè)困難問題1.94萬件。
精準(zhǔn)落實(shí)惠企政策。梳理編制《南陽市“萬人助萬企”活動便企服務(wù)手冊》，收錄了22個(gè)市直部門150個(gè)大類惠企政策、服務(wù)事項(xiàng)和便企措施等近百萬字；組織25個(gè)市直單位舉辦29場次線上政策專場培訓(xùn)，線上線下培訓(xùn)包聯(lián)干部及關(guān)聯(lián)企業(yè)86萬人次。截至目前，南陽市累計(jì)留抵退稅43.67億元。今年以來，南陽市開展線上線下銀企對接活動3231場，放款125.7億元；299家企業(yè)獲批滿負(fù)荷生產(chǎn)獎勵5070萬元；245家企業(yè)獲得社保獎補(bǔ)資金791.45萬元；為春節(jié)連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)電費(fèi)減免1670萬元。
從嚴(yán)從實(shí)督導(dǎo)問效。定期開展市場主體“評市直單位、評重點(diǎn)科室、評基層站所”活動，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)效能和營商環(huán)境月講評機(jī)制，設(shè)立“駿馬獎”“蝸牛獎”，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的鮮明導(dǎo)向。設(shè)立市委市政府督查局企業(yè)服務(wù)效能室，對7批79家重點(diǎn)企業(yè)掛牌服務(wù)。建立紀(jì)委監(jiān)委干部護(hù)航員制度，在所駐企業(yè)建立行政部門涉企行政服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法事項(xiàng)登記簿，實(shí)時(shí)監(jiān)督部門服務(wù)和執(zhí)法行為。
建強(qiáng)載體，提速提質(zhì)服務(wù)效能
建成建筑面積1.2萬平方米，中部地區(qū)最大，涵蓋訴求響應(yīng)、中介服務(wù)、企業(yè)家素質(zhì)提升等板塊的企業(yè)服務(wù)中心實(shí)體大廳。引進(jìn)省內(nèi)外38家專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐服務(wù)中心大廳和上線“興企網(wǎng)”，構(gòu)建一站式、套餐式、點(diǎn)單式、低成本的實(shí)體化、數(shù)字化、專業(yè)化服務(wù)載體，多維度服務(wù)企業(yè)。
開展“服務(wù)面對面 助企月月行”活動。聚焦企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求及資金、用工等方面的困難問題， 組織入駐企業(yè)服務(wù)中心的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)打包提供數(shù)字化建設(shè)、電力用能服務(wù)、融資貸款等17大類263項(xiàng)服務(wù)，在征集企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，組織助企“大篷車”逐縣（市、區(qū)）巡回開展政策宣講、上門“問診”，解決企業(yè)實(shí)際問題，變“開店等客”為“配送上門”，變“大水漫灌”為“靶向治療”，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。目前已在9個(gè)縣區(qū)開展了專場活動，一對一服務(wù)企業(yè)近600家，幫助企業(yè)解決節(jié)能改造、數(shù)字化改造、貸款、用工實(shí)際問題60余件。
舉辦“南陽市企業(yè)家沙龍”。以入駐中心的專業(yè)機(jī)構(gòu)為主題，邀請企業(yè)參與，開展以學(xué)習(xí)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、訴求解決為主題，輕松愉快的沙龍活動。每期一個(gè)主題，開展機(jī)構(gòu)、干部、企業(yè)參與的豐富多彩的沙龍活動，并形成機(jī)制，長期堅(jiān)持，打造品牌。首期南陽市企業(yè)家沙龍，由河南宛友信息技術(shù)有限公司、用友軟件承辦，為50余家企業(yè)進(jìn)行了生產(chǎn)性行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題培訓(xùn)輔導(dǎo)，收到與會企業(yè)一致好評。
開展“宛商大講堂”活動。通過“請進(jìn)來”“走出去”的方式，先后與浙江大學(xué)聯(lián)合舉辦了兩期南陽市中青年企業(yè)家素質(zhì)提升研修班，培訓(xùn)企業(yè)家300余人次，聚焦宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，邀請相關(guān)領(lǐng)域知名專家為企業(yè)家進(jìn)行授課，并開展咨詢輔導(dǎo)，幫助企業(yè)家認(rèn)清形勢、更新觀念、理清思路，加快推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。