近年來，南陽市公安局交通管理支隊(duì)深入推進(jìn)“放管服效”改革，開展“我為群眾辦實(shí)事”“萬警助萬企”等活動(dòng)，尤其在車駕管服務(wù)中，不斷推出一系列“放管服效”新舉措，便民利企，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
改革服務(wù)“馬上辦”
大力推進(jìn)信息數(shù)據(jù)互通共享，實(shí)行申請(qǐng)材料“四項(xiàng)減免”(免復(fù)印，原需提交的身份證明復(fù)印件，通過自動(dòng)讀取、高拍掃描或者免費(fèi)復(fù)印等方式留存。免填表，原需申請(qǐng)人填寫的紙質(zhì)表格，由窗口工作人員采集信息、打印表格，申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。免拓印，原需申請(qǐng)人自行拓印車輛識(shí)別代號(hào)的，由車輛管理所、機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站等免費(fèi)拓印。免提交，會(huì)同相關(guān)部門推進(jìn)信息共享網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)，逐步取消車輛購(gòu)置稅、車船稅、交強(qiáng)險(xiǎn)、醫(yī)院體檢證明等紙質(zhì)憑證。)、18類業(yè)務(wù)“一證即辦”(對(duì)補(bǔ)換領(lǐng)、審驗(yàn)駕駛證，補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證，駕駛?cè)撕蜋C(jī)動(dòng)車所有人聯(lián)系方式變更等18類車駕管業(yè)務(wù)，憑本人居民身份證明一證即辦)、普通業(yè)務(wù)“一窗通辦”(整合優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，實(shí)現(xiàn)辦理車駕管業(yè)務(wù)只進(jìn)一扇門、只到一個(gè)窗口辦結(jié)。業(yè)務(wù)辦理一窗式，推行車駕管業(yè)務(wù)一窗受理、集成服務(wù)，推行繳費(fèi)支付電子化，服務(wù)窗口推廣使用支付寶、微信等支付方式，做到受理、審核、繳費(fèi)、發(fā)證“一次排號(hào)、一次辦結(jié)”、高頻業(yè)務(wù)“自助辦”(推廣使用自助服務(wù)終端，提供補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、機(jī)動(dòng)車選號(hào)、信息變更、交通違法處理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、受理審核、規(guī)費(fèi)繳納等全過程自助辦理、窗口取件或郵寄送達(dá))。
數(shù)據(jù)跑路“網(wǎng)上辦”
借助交管12123平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)端和手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)40余項(xiàng)交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理宙核，實(shí)現(xiàn)“群眾不跑數(shù)據(jù)跑”。簡(jiǎn)政放權(quán)“就近辦”。推進(jìn)“業(yè)務(wù)權(quán)限下放”，逐步把服務(wù)重心向下轉(zhuǎn)移分流，除重點(diǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)外的，其他全部下放至縣級(jí)車管所和城區(qū)各勤務(wù)大隊(duì)綜合服務(wù)室，并建設(shè)各類車駕管登記服務(wù)站，涵蓋新車入戶、二手車過戶、外地車轉(zhuǎn)入、車輛抵押登記、打印臨牌、注銷等業(yè)務(wù)，全方位構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)的“三公里服務(wù)圈”。
上門服務(wù)“流動(dòng)辦”
完善流動(dòng)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，組建流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)，開通“流動(dòng)車管所”服務(wù)車，定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。省時(shí)省力“預(yù)約辦”。對(duì)外公布車輛登記預(yù)約電話和建設(shè)貨車入戶及檢測(cè)網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)，對(duì)大批量業(yè)務(wù)群體或企業(yè)提供預(yù)約服務(wù)，確保“隨到隨辦，滿意而歸”。老年群體“隨時(shí)辦”。通過設(shè)立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，簡(jiǎn)化辦證流程，保留現(xiàn)金繳費(fèi)方式等服務(wù)措施，為老年群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6月1日，市公安局交管部門又推出四項(xiàng)深入優(yōu)化車駕管服務(wù)的新舉措，一是擴(kuò)大私家車新車上牌免查驗(yàn)試點(diǎn)，對(duì)29家試點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)預(yù)查驗(yàn)的車輛，車管所不再查驗(yàn)車輛，通過信息系統(tǒng)下載核查預(yù)查驗(yàn)信息。二是實(shí)行二手小客車轉(zhuǎn)讓登記“一證通辦”，對(duì)外地人辦理小微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車轉(zhuǎn)讓登記、住所遷入的，可以憑居民身份證“一證通辦”，無需再提交居住證。三是便利軍人換領(lǐng)大型貨車駕駛證。對(duì)持軍隊(duì)、武警駕駛證換領(lǐng)大型貨車(B2)駕駛證的，服役期間具備3年以上大中型客貨車安全駕駛經(jīng)歷、且沒有不得申請(qǐng)大中型客貨車駕駛證的情形的，參加科目一考試合格后予以換證，不再需要參加科目三考試。四是推行電子檢驗(yàn)標(biāo)志網(wǎng)上推送提示。簡(jiǎn)化“交管12123”申領(lǐng)免檢標(biāo)志流程，對(duì)符合免予上線檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車，通過App消息等方式發(fā)送提示，群眾可以一鍵確認(rèn)申領(lǐng)免檢標(biāo)志，平臺(tái)自動(dòng)審核。